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在APP的发展历程中，2016 年推出的苹果APP商店订阅组可谓是一个具有重大意义的变革。它不仅在APP盈利模式方面带来了全新的思路，还极大地提升了用户体验。
苹果订阅组是一组通过服务级别和关键功能相结合的订阅集合。在一个订阅组中，一次只能有一个订阅处于活跃状态，并且用户只能使用一个介绍性优惠或免费试用。例如，一个健身APP可以针对不同的服务领域，如锻炼计划(包括每周、每月或每年计划)、饮食指导(涵盖早餐、运动食品或完整计划)以及个人教练服务(每周一到两次)分别设置不同的订阅组。
使用订阅组的主要优势体现在多个方面。首先，它能够高效管理客户订阅，简化用户在APP内升级或切换不同服务的流程。比如，用户可以轻松地从基本订阅计划升级到高级订阅计划，这不仅提升了用户体验，还有可能为开发者带来更多的收入。其次，订阅组提供了极大的灵活性，用户可以在APP中有不同的订阅，而不必担心支付双倍费用。开发者能够在一个组中创建分层级的订阅，每个订阅都具有独特的功能和优势，从而满足不同客户的需求和偏好。这种灵活性有助于鼓励用户在APP中探索不同的服务，进而增加用户的参与度和忠诚度。此外，订阅组还使得向上销售和交叉升级更加容易。例如，开发者可以向现有付费客户以较低价格提供额外的订阅产品，通过捆绑套餐的方式奖励用户的忠诚度。苹果公司自身就是一个很好的例子，苹果音乐的订阅用户经常会被介绍苹果 TV+流媒体服务、Fitness+和其他订阅。
在APP商店连接中创建订阅组是实现APP盈利和提升用户体验的重要步骤。以下是详细的创建订阅的分步指南：
1. 登录APP商店连接账户并选择APP。
2. 导航至APP内购买部分，创建一个新的订阅。在这一步骤中，需要定义订阅的条款，包括持续时间(如每周、每月或每年)、价格以及可用的地区。同时，要确保正确填写元数据，因为准确的元数据对于用户了解订阅内容以及苹果审核都至关重要。
3. 选择合适的定价层级和订阅周期。苹果提供了丰富的定价选项，以适应不同的市场和策略。大多数价格会在不同货币中自动更新，这为开发者提供了更大的灵活性。
4. 决定是否要包括一个免费试用期或介绍性定价。这是吸引新订阅用户的有效方式，能够鼓励用户尝试服务。但需要注意的是，一旦用户使用了介绍性优惠，就不能再次向其提供。
5. 为订阅编写清晰且有吸引力的标题和描述。标题和描述既要突出订阅的好处和特点，又要保持简洁明了，因为用户在其账户设置中也会看到这些文本。
6. 完成所有细节设置后，将订阅提交给苹果进行审核。确保订阅符合苹果公司的指南，以避免审批延迟。在定义订阅条款时，一定要充分考虑客户体验，定价策略、订阅持续时间和可用性应符合目标受众的期望和支付意愿。此外，关于订阅条款的清晰透明的沟通对于保持信任并避免潜在的混淆或不满至关重要。
在APP商店连接中创建订阅组可以更有效地组织单个订阅，为开发者和用户带来诸多便利。具体的创建和管理方法如下：
1. 登录APP商店连接，选择APP后，点击右侧的订阅部分。
2. 在该部分创建一个新组。在这里，开发者可以创建和分组多个订阅。
3. 将单个订阅分配到组中。每个组可以包含不同类型的订阅，例如不同级别的服务或内容。一般来说，按照从*高到*低服务级别(如从年度订阅到每周订阅，或从白金级到银级福利)的顺序排列订阅会更加直观，便于用户理解。
4. 为组设置一个清晰的名称，该名称应能够代表其所包含的订阅内容。这样的名称有助于用户快速了解可用的不同服务级别或内容类型。
5. 在设置中，定义用户如何在组内的不同订阅之间移动。这包括为升级或降级设置按比例分配政策，并确保用户在更改订阅级别时能够实现平稳过渡。明确的福利级别在这个过程中非常有用，可以帮助用户更好地理解不同订阅级别之间的差异。
6. 确定组内每个订阅级别提供的内容或服务。清晰地展示每个订阅级别的特色，有助于用户做出明智的决策，选择*适合自己需求的订阅。
7. 在组中选择一个默认订阅。通常情况下，新用户在选择升级或更改计划之前会从默认订阅开始。
8. 确保所有信息准确无误并符合苹果的指南。审核通过后，将订阅组提交给苹果进行批准。
1. 升级服务级别：在订阅组内升级服务级别可以让用户访问更高级的功能或服务。当用户决定升级时，整个过程通常是流畅的，可以在APP的界面中甚至是系统设置APP中进行集成。这种无缝的过渡设计能够让APP自动立即更新用户对新功能集的访问。计费周期也会相应地进行调整，如果升级在周期中间发生，苹果规定大多数平台会按比例分配剩余时间，用户只需支付差额。这确保了公平透明的计费过程，提高了用户满意度和对服务的信任。
2. 降级服务级别：降级到较低层级的服务同样较为简单。用户可以根据自己的需求或预算在任何时候选择降级。然而，与升级不同的是，当降级发生时，从下一个计费周期开始，对某些高级功能的访问将受到限制。APP应该及时通知用户这些变化，以便用户能够明确了解降级带来的影响，做出明智的决策。计费会在下一个周期进行调整，以反映较低的订阅成本。
3. 同一服务级别内的交叉升级：交叉升级是指在同一订阅级别内切换不同的服务。与升级或降级不同，交叉升级不会改变服务层级，而是为用户提供了探索同等价值的不同服务的灵活性。例如，用户可以在相同价格范围内从电子书订阅切换到有声书订阅。这种灵活性在多服务APP中特别有价值，能够满足不同用户的兴趣，同时无需改变订阅成本。开发者需要明确传达交叉升级的范围和限制，确保用户在切换后清楚自己可以和不能访问的内容。
与订阅组一同推出的还有降低的订阅费用政策。在*初的 12 个月里，苹果会从订阅费用中收取 30%的费用。而当订阅用户活跃一年后，这个费用会降低到 15%。这一变化对开发者的净收入产生了重大影响。例如，对于一个每月定价为 10 美元的订阅服务，在**年，开发者在扣除苹果的佣金后每个订阅用户每月收到 7 美元。但从第二年开始，这一数字会增加到每月 8.50 美元。随着时间的推移，这种增加能够大大提高开发者的收入，特别是在订阅用户基础不断增长的情况下。这一模式激励着APP发布者更加专注于长期订阅用户的保留，因为在**年之后，维持订阅用户所带来的财务回报会显著增加。开发者在预测收入和规划增长策略时，必须充分考虑这一关键因素。
尽管订阅组具有诸多优势，但也存在一些由苹果强加的限制。其中一个主要的限制是每个APP允许的订阅组的*大数量，这可能会限制具有广泛服务范围的APP的灵活性。此外，关于在组之间移动用户也有严格的规则。未经用户同意，不能强制将用户从一个订阅组转移到另一个订阅组，这需要用户的明确同意。开发者还必须遵守苹果关于订阅层级和定价的指南，有一系列可接受的定价和持续时间选项，任何偏差都需要有合理的理由并获得批准。这些限制虽然旨在维持标准化和公平的用户体验，但有时可能会限制开发者的自定义选项。
综上所述，苹果APP商店订阅组为APP开发者和用户带来了诸多好处。从财务角度来看，**年之后增加的净收入为开发者提供了更大的盈利空间。在实际APP中，订阅组的灵活性和便捷性能够满足不同用户的需求，提升用户体验。同时，开发者也需要注意订阅组的限制，遵守苹果的相关指南。
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